Cơ sở hạ tầng chính phủ số của Vương quốc Anh (Phần 1) 

Bài viết này giới thiệu tổng quan về các thành phần tạo nên cơ sở hạ tầng cho phát triển chính phủ điện tử, chính phủ số của Vương quốc Anh, bao gồm: các cổng thông tin điện tử, hạ tầng mạng và trao đổi dữ liệu.

Các cổng thông tin điện tử

Cổng thông tin điện tử chính phủ

Cổng thông tin điện tử chính phủ là trang thông tin điện tử được sử dụng để đăng ký các dịch vụ trực tuyến của chính phủ, cả ở cấp quốc gia và địa phương. Các dịch vụ trên Cổng thông tin chính phủ đang dần được chuyển sang các hệ thống thay thế. Các dịch vụ trên Cổng thông tin Chính phủ đang dần được chuyển sang các hệ thống thay thế.

Cổng GOV.UK

GOV.UK là trang thông tin điện tử của Chính phủ Vương quốc Anh. Nó cung cấp cho người dân và doanh nghiệp ở Anh và xứ Wales khả năng truy cập số dễ dàng và hiệu quả vào tất cả các dịch vụ công và thông tin liên quan. Trang thông tin điện tử do Cơ quan dịch vụ số chính phủ duy trì.

Trang thông tin điện tử này được cung cấp vào năm 2012 và cung cấp một điểm truy cập duy nhất vào các dịch vụ của HM Chính phủ, thay thế Directgov và Business Link, cũng như các trang thông tin điện tử riêng lẻ của hàng trăm cơ quan chính phủ và cơ quan công quyền. 385 đại lý và trang thông tin điện tử đã được chuyển đổi sang GOV.UK và hơn 1 800 trang thông tin điện tử riêng biệt đã bị đóng cửa. Quá trình chuyển đổi này đã được hoàn thành vào tháng 12 năm 2014.

Cổng dữ liệu data.gov.uk

Theo kết quả của các Kế hoạch Hành động Quốc gia, Vương quốc Anh đã ra mắt phiên bản beta của Cổng Dữ liệu Mở vào năm 2010, data.gov.uk, là một dịch vụ danh mục cung cấp dữ liệu phi cá nhân của Chính phủ Vương quốc Anh dưới dạng dữ liệu mở. Data.gov.uk bao gồm 20 971 bộ dữ liệu chính phủ từ 357 cơ quan chính quyền trung ương và địa phương. Danh mục cũng hoạt động như một cơ chế phân phối để thực hiện chỉ thị không gian địa lý INSPIRE và cung cấp các phương tiện để công dân yêu cầu dữ liệu chưa được công khai.

Thị trường số

Thị trường số là nơi duy nhất mà tất cả các tổ chức khu vực công có thể sử dụng để tìm các dịch vụ dựa trên đám mây, các chuyên gia có thể làm việc trên các dự án kỹ thuật số và không gian trung tâm dữ liệu vật lý. Tổng doanh số đã đạt 836 triệu GBP trong ba năm và đang tiếp tục tăng. Trong tổng số này, 406 triệu GBP, 50% theo giá trị và 60% theo khối lượng thuộc về các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Thị trường số đã giảm bớt các rào cản đối với thị trường khu vực công. Các nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm được áp dụng cho việc thiết kế các gói thầu và hợp đồng và sẽ liên tục cải tiến dựa trên các phản hồi. Chính phủ Vương quốc Anh đang làm cho việc áp dụng các khuôn khổ của chính phủ trở nên dễ dàng hơn, vì vậy các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể hoạt động trong khu vực công, mang lại giá trị đồng tiền tốt hơn, tạo ra nhiều việc làm mới và tăng trưởng kinh tế.

Họ sẽ tiếp tục cách tiếp cận này để mở rộng phạm vi sản phẩm và dịch vụ số và công nghệ có sẵn trên Thị trường số. Mục tiêu của họ là phát triển Thị trường số, vì vậy, đây là nơi duy nhất để bạn có thể mua sản phẩm và dịch vụ từ nhiều nhà cung cấp ở mọi quy mô, để giúp khu vực công thiết kế và xây dựng các dịch vụ công tập trung vào người dùng tuyệt vời.

Cổng xác minh thông tin GOV.UK

GOV.UK Verify là cách an toàn và bảo mật để công dân chứng minh họ là ai trên mạng. Nó được thiết kế để đảm bảo rằng công dân và các dịch vụ có thể tự tin rằng danh tính của họ được bảo vệ. Cho đến nay, những công dân tạo tài khoản Verify có thể truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào 17 dịch vụ của chính phủ. Điều này bao gồm dịch vụ 'ký hợp đồng thế chấp số' mới ra mắt gần đây từ HM Land Registry.

Hiện tại, hơn hai triệu người đã tạo tài khoản Xác minh để thực hiện hơn sáu triệu giao dịch an toàn với chính phủ.

Cho đến nay, GOV.UK Verify đang được tám bộ phận sử dụng để cung cấp 17 dịch vụ của chính phủ. Chúng bao gồm các dịch vụ như Kiểm tra thuế thu nhập của bạn, Nhận Trợ cấp Tiểu bang của bạn, Báo cáo tình trạng sức khỏe ảnh hưởng đến việc lái xe của bạn và Ký chứng thư thế chấp của bạn.

Cổng thanh toán điện tử GOV.UK

GOV.UK Pay là một dịch vụ thanh toán an toàn, dễ tích hợp và được thiết kế để đáp ứng Tiêu chuẩn Dịch vụ Số. Nó được ra mắt vào tháng 9 năm 2016 và giúp mọi người dễ dàng thanh toán cho chính phủ trực tuyến một cách an toàn, giảm thời gian và sự phức tạp khi kinh doanh với chính phủ, đồng thời loại bỏ việc chính phủ phải mua hoặc xây dựng hệ thống thanh toán nhiều lần.

GOV.UK Notify

GOV.UK Notify ra mắt vào tháng 7 năm 2016 với mục đích giúp những người làm việc trong chính quyền trung ương, chính quyền địa phương hoặc Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) dễ dàng cập nhật thông tin cho công dân thông qua tin nhắn văn bản, email hoặc thư từ. Mục tiêu chính gồm hai mặt: một mặt, người dân không cần kêu gọi chính phủ; mặt khác, chính phủ nên có thể giảm số tiền chi cho các trung tâm liên lạc. Hiện tại, GOV.UK Notify được sử dụng bởi 166 dịch vụ và 66 tổ chức ở Vương quốc Anh.

Hệ thống thiết kế GOV.UK

Hệ thống thiết kế GOV.UK là một cách để tập hợp các tài nguyên (thành phần, kiểu và mẫu) từ GDS và chính phủ vào một nơi để các nhóm dịch vụ trên toàn chính phủ dễ dàng tiếp cận những gì họ cần để xây dựng các dịch vụ số lấy người dùng làm trung tâm. GDS cũng đã và đang xây dựng một cộng đồng liên chính phủ gồm những người sử dụng Hệ thống thiết kế và những người đóng góp, những người sẽ giúp duy trì và phát triển nó.

Nền tảng đánh giá hiệu năng

Nền tảng Hiệu suất thu thập và hin thị dữ liệu hiệu suất về các dịch vụ của chính phủ.

Cổng thông tin điện tử 'Excellence Gateway'

'Cổng xuất sắc' là một dịch vụ trực tuyến quốc gia hoàn chỉnh dành cho các học viên ở mọi cấp độ trong lĩnh vực học tập và kỹ năng ở Anh. Nó cung cấp những trợ giúp thiết thực để cải thiện công việc hàng ngày và nhằm mục đích thúc đẩy những đổi mới trong giảng dạy và học tập. Hơn nữa, cổng thông tin này cho phép các học viên chia sẻ cả kiến thức chuyên môn cũng như các ví dụ về thực hành hiệu quả với những người dùng khác.

Hạ tầng mạng lưới

Mạng dịch vụ công cộng (Public Services Network - PSN)

Mạng Dịch vụ Công (PSN) là mạng hiệu suất cao của chính phủ, giúp các tổ chức trong khu vực công làm việc cùng nhau, giảm trùng lặp và chia sẻ tài nguyên. Nó cung cấp một mạng duy nhất, có khả năng hơn và mở, cho phép chính phủ chia sẻ các dịch vụ một cách an toàn và cộng tác theo những cách hiệu quả và hiệu quả hơn. PSN hiện kết nối khoảng 600 tổ chức trên toàn chính phủ, bao gồm các cơ quan chính phủ trung ương và mọi chính quyền và hội đồng địa phương trên khắp nước Anh, Scotland và xứ Wales.

PSN kết nối với mạng NHS N3 và thay thế một số mạng kế thừa của chính phủ bao gồm họ Mạng nội bộ bảo mật của Chính phủ (GSi), Mạng lưới Tư pháp Hình sự (CJX) và Mạng Quốc gia Cảnh sát (PNN). Khách hàng có thể mua PSN và các dịch vụ mạng khác từ nhiều nhà cung cấp đủ điều kiện trên Khung dịch vụ mạng.

Hình 1: Vai trò của hạ tầng số trong chính phủ số và kinh tế số

Kể từ khi trách nhiệm đối với PSN được chuyển sang GDS, nhóm đã nỗ lực tìm cách để làm cho mọi thứ trở nên đơn giản và rõ ràng hơn cho cả khách hàng và nhà cung cấp trong cộng đồng PSN. Nhóm hiện đang thử nghiệm một quy trình tuân thủ mới, được phát triển cùng với cộng đồng PSN, quy trình này sẽ duy trì tính bảo mật của PSN đồng thời giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc khai thác các lợi thế thương mại, chiến lược và hoạt động của một mạng nhiều nhà cung cấp an toàn, có khả năng phục hồi. Ngoài ra, nhóm đang xem xét các cách đảm bảo thông tin có thể truyền liên tục từ đầu này sang đầu kia của PSN và đơn giản hóa kết nối, điều này sẽ đảm bảo mọi người thường xuyên sử dụng dữ liệu khu vực công có thể giao tiếp và làm việc cùng nhau. Điều này bao gồm trường học, phẫu thuật của bác sĩ, hiệu thuốc, dịch vụ khẩn cấp, bệnh viện và tổ chức từ thiện lớn và nhỏ.

Mạng diện rộng bảo mật chính phủ (Government Secure Intranet - GSi)

GSi là một họ mạng kế thừa bao gồm Mạng nội bộ bảo mật của Chính phủ (GSI), Mạng phụ bảo mật kết nối chính phủ (GCSx) và Mạng phụ bảo mật của Chính phủ (GSX). Các mạng này cung cấp kết nối Internet an toàn và đáng tin cậy, các phương tiện tìm kiếm và truyền tệp, các dịch vụ thư mục, xuất bản trang thông tin điện tử và email cả trong cộng đồng GSi và qua Internet.

Các mạng này được cung cấp bởi Dịch vụ Thương mại Crown (trước đây là Dịch vụ Mua sắm Chính phủ và trước đó là 'Giải pháp Mua') và được phân phối thông qua quan hệ đối tác với Vodafone (ban đầu là Cáp và Không dây) theo Khung GSi (2008 đến 2011) và sau này là Hội tụ GSi Khung (GCF) (tháng 8 năm 2011 đến tháng 8 năm 2015). Khách hàng đã sử dụng Khung GCF để chuyển đổi từ mạng GSi của họ sang Mạng Dịch vụ Công (PSN) và chọn từ một loạt các nhà cung cấp dịch vụ PSN trong quá trình này. Ngoài tháng 8 năm 2015, khách hàng của GCF tiếp tục sử dụng một số dịch vụ cốt lõi thông qua khuôn khổ GCF trong suốt thời hạn hợp đồng cá nhân của họ.

Trao đổi dữ liệu

Công cụ tìm kiếm dữ liệu mở

Dịch vụ Tìm Dữ liệu Mở giúp mọi người tìm và sử dụng dữ liệu mở của chính phủ cũng như hỗ trợ các nhà xuất bản của chính phủ duy trì dữ liệu. Nó hướng tới cam kết trong Chiến lược chuyển đổi của Chính phủ năm 2017 về việc "cải thiện các công cụ khám phá dữ liệu cho người dùng cả trong và ngoài chính phủ". Vương quốc Anh đã phát hành hàng chục nghìn bộ dữ liệu của chính phủ trung ương, chính quyền địa phương và cơ quan công quyền để giúp xây dựng các sản phẩm và dịch vụ. Tại thời điểm viết bài, hiện có 2.000 người truy cập bộ dữ liệu được xuất bản bởi 2.000 nhà xuất bản.

Danh mục tiêu chuẩn mở

Ban Tiêu chuẩn Mở làm việc với Văn phòng Nội các và chịu trách nhiệm về việc lựa chọn và thực hiện các tiêu chuẩn mở một cách minh bạch. Nhóm Tiêu chuẩn mở của GDS đã thành công trong việc đảm bảo rằng các bộ của Chính phủ xuất bản bộ dữ liệu ở định dạng mở. Hội đồng Tiêu chuẩn Mở đã phê duyệt 14 tiêu chuẩn dữ liệu để đảm bảo càng nhiều loại dữ liệu càng tốt được trình bày dưới dạng 'dữ liệu mở'. Trong quý trước, GOV.UK đã ghi nhận hơn 1 triệu lượt tải xuống tệp ở định dạng dữ liệu mở.

Nền tảng hiệu năng (Performance Platform)

Chính phủ cam kết thu thập và công bố dữ liệu về kết quả hoạt động. Nền tảng hiệu suất bao gồm hơn 780 dịch vụ khối lượng lớn đã trải qua các cuộc đánh giá dịch vụ và do đó, Tiêu chuẩn dịch vụ số yêu cầu xuất bản dữ liệu hiệu suất của chúng. Cũng như hỗ trợ việc ra quyết định trong toàn chính phủ, Nền tảng hiệu suất đã góp phần vào vị trí hàng đầu của Vương quốc Anh trên bảng xếp hạng dữ liệu mở quốc tế và khả năng của các tác nhân bên ngoài để chính phủ chịu trách nhiệm. GDS đang làm mới nền tảng để bao gồm dữ liệu trên tất cả các kênh mà công dân truy cập dịch vụ (thay vì chỉ các kênh trực tuyến) và để đưa nền tảng này phù hợp với các tiêu chuẩn thiết kế và kỹ thuật gần đây.

Trang trang thông tin điện tử về tiêu chuẩn - Tiêu chuẩn mở

Trang trang thông tin điện tử của Trung tâm tiêu chuẩn cho phép khu vực công, ngành công nghiệp, học giả và các bên quan tâm khác giúp Chính phủ Vương quốc Anh lựa chọn các tiêu chuẩn về khả năng tương tác phần mềm, dữ liệu và định dạng tài liệu trong CNTT của chính phủ. Các nguyên tắc này hỗ trợ việc thực hiện các nguyên tắc tiêu chuẩn mở và được áp dụng trong toàn chính phủ để làm cho các dịch vụ tốt hơn cho người dùng và rẻ hơn để chạy.

Trang thông tin điện tử 'GovTalk' – Các tiêu chuẩn, chính sách về Chính phủ điện tử

Quy tắc thực hành công nghệ (chính sách và hướng dẫn) có trên trang trang thông tin điện tử GovTalk. Đối với các dự án để tiến hành, chúng phải đáp ứng các yếu tố được mô tả trong quy tắc công nghệ thực hành, một phần của Sổ tay Thiết kế Dịch vụ. Quy tắc thực hành bao gồm các hướng dẫn về dữ liệu mở, tiêu chuẩn mở, dịch vụ đám mây, mạng và lưu trữ. Nó cũng cung cấp các liên kết đến các nền tảng của chính phủ để xuất bản, xác minh danh tính, giám sát hiệu suất và mua sắm.

Trần Kiên

Tài liệu tham khảo; Digital Government Factsheet 2019 - The United Kingdom

316 Go top

Tin nổi bật

Ý kiến về Trang thông tin điện tử Cục Tin học hóa?
1. Đạt yêu cầu, 1180 phiếu (88 %)
2. Chưa đạt yêu cầu, 107 phiếu (8 %)
3. Cần thêm chủ đề, 57 phiếu (4 %)
Tổng số phiếu: 1344
THÔNG KÊ TRUY CẬP
  • Người trực tuyến Người trực tuyến
    • Khách Khách 43
    • Thành viên Thành viên 0
    • Tổng Tổng 43
    • Tổng lượt truy cập: Tổng lượt truy cập: 18617311